АО «Альфа Банк»

Открыла индивидуальное предпринимательство и искала подходящий банк для открытия расчетного... Показать весь отзыв счета. Получила несколько звонков от представителей различных банков, но ни один из них не привлек моего внимания. 30 июня 2023 года мне позвонил представитель Альфа-Банка, Александр Д-ан. С самого начала наше общение было конструктивным, и Александр предложил встретиться для обсуждения всех деталей. Он был у меня через час в удобном для меня месте. Подробно рассказал о тарифах и предложениях банка. Мы быстро оформили все необходимые документы для открытия счета, и Александр дал подробные инструкции о моих следующих шагах. Он направил мне ссылку для скачивания мобильного приложения, проверенного ресурса. Далее, в онлайн-режиме, помог мне на каждом этапе электронного подписания документов и завершения открытия счета. Все прошло быстро, профессионально и без посещения отделения банка. Сервис и компетентность сотрудников находятся на высоком уровне!

Мне, как человеку, который уже более года активно занимается инвестированием, показалось, что... Показать весь отзыв функционал у Альфа-Банка весьма ограничен. Кроме того, само приложение зачастую подвисает, что может вызвать некоторое неудовольствие. Ещё одним принципиально важным моментом является ограничение на покупку иностранных акций в долларах. В приложении Альфа-Инвестирование покупка долларов осуществляется только лотами по 1000 единиц. То есть минимально вам необходимо сразу купить 1000 долларов! В то время как в Тинькофф Инвестициях или ВТБ Мои Инвестиции можно приобретать доллары и евро по одной штуке. Кроме того, перечень доступных валют для покупки-продажи в приложении Альфа-Банка ограничен и меньше, чем у его конкурентов. Среди позитивных моментов можно отметить, что акции Европы выведены в отдельный раздел, что отсутствует, например, в ВТБ Мои Инвестиции. (Обновление: в ВТБ можно вывести акции, торгующиеся в евро.)

С сентября 2019 года являюсь клиентом ипотечного кредита в Альфа-банке. Из положительных моментов... Показать весь отзыв хочу отметить быстрое принятие решения по заявке, оперативный выход на сделку и конкурентную процентную ставку. Однако среди отрицательных аспектов выделяется навязывание ненужных страховок, дополнительно к обязательным для сохранения низкой процентной ставки. Процесс заключения сделки включает посещение офиса, например, на Серпуховской в Москве, где предоставляется пакет документов для подписи. Важно внимательно ознакомиться с документами, так как возможны лишние страховки, которые необходимо уточнить, поскольку информация о них может быть предоставлена только по запросу.

Добрый день! Обращался в техническую поддержку Альфа-банка 23.09.2023 года для получения консультации... Показать весь отзыв по автокредиту. Не имея информации о возможности получения кредита на автомобиль в данном банке, я обратился за помощью. Сотрудник Антон оперативно и четко представил мне условия автокредита в течение всего 10-минутного разговора. Искренняя благодарность Альфа-банку за наличие компетентных специалистов, готовых оперативно отвечать на мои вопросы!

Здравствуйте! Ваше мнение о банке очень ценно, и спасибо за желание поделиться позитивным опытом.... Показать весь отзыв Рады слышать, что вы довольны своим сотрудничеством с Альфа-Банком с 2012 года. Удобный интернет-банк и незначительные недоработки в оплате ведомостей по зарплате понятны, но в целом вы оставили положительное впечатление от обслуживания. Ваша рекомендация банка другим также важна и может помочь людям сделать более обоснованный выбор. Благодарим вас за вашу историю и позитивный отзыв!

В мобильном приложении Альфа-Инвестирование удобно отслеживать весь акционерный портфель, включая... Показать весь отзыв информацию о текущей стоимости акций и потенциальной прибыли или убытке при их продаже. Однако иногда возникает небольшое неудобство, связанное с системой, которая требует прохождения проверки в соответствии с федеральным законом перед совершением операции, особенно в случаях, когда на счете недостаточно средств для выполнения сделки. Эта проверка предположительно осуществляется с целью подтверждения компетентности клиента.

В начале сентября 2023 года я приняла решение взять кредит на ремонт квартиры. Получив различные... Показать весь отзыв предложения от разных банков, я решила обратиться в Альфа-Банк. 12 сентября, между 15:00 и 15:30, я позвонила в колл-центр на горячую линию. Меня обслужила сотрудница по имени Мария, которая очень подробно и внимательно рассказала мне об условиях кредита. Мы обсудили процентные ставки, выгоду при оформлении страховки, оптимальный срок кредита, досрочное погашение и различные варианты графиков платежей. Мария предоставила точные суммы переплаты для разных вариантов, что позволило мне выбрать самый выгодный и подходящий вариант в соответствии с моими потребностями. Весь процесс занял около 20 минут, и я чувствую уверенность в том, что выбрала оптимальные условия для погашения кредита.