МФО существует с 2013 года и специализируется на предоставлении займов в онлайн-режиме. У финучреждения нет отделений, деньги наличными оно не выдает и всю деятельность по кредитованию населения ведет исключительно в интернете.
«Турбозайм» заявляет, что по итогам 2022 года занял 2-место в народном рейтинге маркетплейса Банки.ру, хотя на самом деле компания занимает лишь седьмую позицию. Также МФО вошел в первую десятку отечественных микрокредитных организаций по версии Сравни.ру. В обоих случаях имеют место маркетинговые хитрости — рейтинги формируются на основе отзывов клиентов и за свои комментарии они получают деньги.
Юридическая информация
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм»
Сокращенное название: ООО МКК Турбозайм
ИНН: 7702820127
ОГРН: 1137746702367
Адрес в пределах местонахождения: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, пом. 23П/4
Телефон: 8 (499) 951-91-80
Адрес в интернете: turbozaim.ru
Электронная почта: info@turbozaim.ru
Виды деятельности
В уставных документах компании указывается, что она занимается:
- Микрофинансовой деятельностью
- Предоставляет займы и прочие виды кредита
Также организации разрешается выделять средства для нужд промышленного сектора.
Условия получения микрокредита
К потенциальному клиенту МФО предъявляется ряд требований:
- Возраст от 18 до 65 лет
- Гражданство Российской Федерации
- Постоянная регистрация на территории РФ
- Именная кредитная или дебетовая карта Visa, Masterсard или МИР (обязательно должна быть выдана российским банком)
- Стабильный доход
- Наличие мобильного телефона
- Возможность указать дополнительный контактный номер
Из документов понадобится только паспорт, справка о зарплате не требуется, тем более что «Турбозайм» заявляет о готовности работать с заемщиками, не трудоустроенными официально. Залог и поручители не нужны.
Также могут одобрить заявку тому, у кого плохая кредитная история. Это выгодное предложение, поскольку полностью и вовремя погашенный займ на кредитной истории сказывается положительно.
Еще одна особенность финучреждения — предоставление услуг молодежи, недавно перешагнувшей порог совершеннолетия. Большинство МФО только декларируют это, но в реальности 18-летнему человеку получить деньги крайне сложно. В «Турбозайме» политика другая.
Как оформляется займ
Для подачи онлайн-заявки на стартовой странице сайта нужно нажать кнопку «Получить деньги». Если клиент впервые обращается за кредитом, ему предложат пройти регистрацию, заполнив анкету. В ней необходимо указать:
- Фамилию
- Имя
- Отчество
- Дату рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
Затем дается согласие на использование аналога собственноручной подписи и с условиями МФО, и нажимается далее. Потом вводится код, полученный в СМС, и придумывается пароль для входа в систему.
На следующем этапе клиента попросят сообщить:
- Паспортные данные
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
- Место рождения
- Телефон контактного лица
- Пол
После этого выбирается кодовое слово для дополнительной защиты учетной записи. Пройдя этот этап клиент вводит данные:
- Регистрация
- Адрес фактического проживания
- Место работы
- Должность
- Адрес предприятия
- Телефон работодателя
- Стаж
- Среднемесячный доход
Для подтверждения снова приходит СМС с кодом. Когда он введен, выбирается способ получения денег. Процедура регистрации будет пройдена быстрее, если войти с профилем на »Госуслугах».
Перевод средств производится в течение 30 минут после одобрения заявки. Рассматривать ее могут до трех дней.
Новички могут получить займ только на банковскую карту, для остальных также доступен перевод в электронный кошелек ЮMoney, который обязательно должен быть идентифицированным. Сделать это можно через Сбер ID или с телефонных номеров МТС, «Мегафон» или «Билайн», заплатив 60 рублей. Также идентификация проводится при наличии паспорта в салонах »Мегафона» (за 200 руб.) или офисах ЮMoney в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде (бесплатно).
Виды кредитов
Линейка финансовых продуктов у МФО небольшая, поэтому предлагается всего три займа:
Для новых клиентов
- Срок — до 7 дней
- Сумма — до 15 тыс. руб.
- Ставка — 0% (при условии полного возврат без просрочек)
Турбозайм
- Срок — от 7 до 30 дней
- Сумма — от 3 тыс. до 30 тыс. руб.
- Ставка — 0,8%
Долгосрочный
- Срок — от 42 до 168 дней
- Сумма — от 3 тыс. до 100 тыс. руб.
- Ставка — 0,8%
Тому, кто постоянно пользуется услугами МФО, могут предоставлять небольшие льготы, такие как бесплатное продление займа. Но подобные предложения временные и краткосрочные, поэтому их нужно специально отслеживать. То же относится и к акциям для всех клиентов, которые периодически проводятся финучреждением.
Как погасить микрозайм
Вернуть полученные деньги можно несколькими способами:
- В личном кабинете с помощью банковской карты
- Оплатить кошельком ЮMoney
- В любом банке переводом по реквизитам
- В отделениях «Почты России»
Тот, кто вносит платежи с карты или из электронного кошелька, может настроить автоматическое списание нужной суммы. Если средств окажется недостаточно, то заем погасится частично.
МФО допускает досрочный возврат средств, а также предоставляет услугу пролонгации, позволяющую продлить кредит на 20 или 30 дней. Обязательным условием является оплата всех начисленных процентов.
Для тех, чей среднемесячный доход снизился на 30% и более в «Турбозайме» разрешаются кредитные каникулы. Длятся они до полугода и предоставляются только один раз. Особые условия только для участников Специальной военной операции и членов их семей.
Также в финучреждении практикуется реструктуризация задолженности. Основания для нее должны быть веские — потеря работы, несчастный случай, серьезное заболевание, утрата имущества или смерть. МФО заявляет, что готово идти навстречу и рассматривать каждый случай индивидуально. Клиентам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, предлагается обратиться в кредитную организацию по телефону, написать в чат или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Плюсы и минусы сотрудничества
К достоинствам МФО можно отнести:
- Доступность для жителей любого города РФ
- Оперативность перевода денег
- Готовность работать с клиентами с проблемной кредитной историей
- Возможность подать заявку в выходные или праздничные дни
Среди недостатков необходимо выделить:
- Высокую процентную ставку
- Недостаточное количество финансовых продуктов
- Лимит по сумме займа для новых клиентов
- Наличие скрытых комиссий и платежей
Также заемщики жаловались на сбои в работе сайта и на то, что получали сумму меньше одобренной. Отмечались случаи, когда даже при небольших просрочках сотрудники МФО звонили несколько десятков раз в день и начинали тревожить близких людей, даже если их контакты не указывались в договоре. Еще возникали претензии из-за того, что на телефоны тех, кто никогда не обращался в »Турбозайм», приходили сообщения с требованием погасить задолженность.