USD 89.07 +0.86
EUR 95.15 +0.32
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

«Кредит Европа Банк» — это банк с международным опытом, специализирующийся на розничных и корпоративных банковских услугах. Надежность и профессионализм — важные черты этого банка.

Реквизиты

Полное наименование АО Кредит Европа Банк (Россия)
Дата основания 02.09.1997
Лицензия 3311
Сайт crediteurope.ru
Email auto_insurance@crediteurope.ru
Телефон 8 (800) 700-77-57
Главное отделение Олимпийский пр-т, 14
ОГРН 1037739326063
ИНН 7705148464
ОКПО 46360991
КПП 770201001
БИК 44525767
Кор. счет 30101810899999997952
SWIFT FMOSRUMMXXX
ОКАТО 45286570000

Об организации

Деятельность АО «Кредит Европа Банк» (Россия), созданного в 1997 году, сосредоточена в первую очередь в Москве, Санкт-Петербурге и областных центрах европейской части России. Банк заявляет, что его филиальная сеть распространяется на пять часовых поясов, в 21 городе расположены 42 отделения, более трехсот банкоматов и 24 тысячи точек продаж.

Изначально «Кредит Европа Банк» именовался «Финансбан» (Москва) и являлся финучреждением со стопроцентным иностранным капиталом. Современное название действует с 2020 года, работа с гражданами Турецкой Республики остается его особенностью и сегодня.

Виды деятельности

Банк работает с частными, корпоративными клиентами, а также малым и средним бизнесом. Больше всего финансовых услуг предоставляется частным потребителям:

  • Выпуск кредитных и дебетовых карт
  • Обменные операции и переводы за рубеж
  • Переводы через систему быстрых платежей (СБП)
  • Переводы без открытия счета
  • Кредиты на товары и услуги
  • Автокредиты
  • Ипотечное кредитование
  • Рассрочка

Процедура рефинансирования не предусмотрена, но существует возможность реструктуризации задолженности.

Условия оформления кредита

Займы предоставляются только гражданам РФ и подданным Турецкой Республики. Владельцы российских паспортов должны иметь постоянную регистрацию на территории РФ, для второй категории заемщиков необходима временная регистрация. Дополнительное условие — наличие одной из двух комбинаций:

  1. Личный мобильный телефон, телефон по месту работы, дополнительный телефон для связи
  2. Личный мобильный телефон, домашний телефон по адресу фактического проживания/регистрации, телефон по месту работы

Сроки, суммы и ставки по кредиту

Кредит предоставляется на 18, 24, 36, 48 или 60 месяцев

Сумма составляет: от 300 тысяч до 1,5 миллиона рублей

Ставка: от 12 до 18%

Кредитный калькулятор

Размещен на сайте и позволяет рассчитать ежемесячный платеж в зависимости от размера и срока кредита.

Если условия устраивают потенциального заемщика, то ему нужно обратиться в одно из отделений с пакетом документов. В него входят паспорт, анкета, фото, справка о доходах по форме 2-НДФЛ (или справка о трудовой занятости и доходах, или выписка по счету, на который зачисляется заработная плата), трудовая книжка или трудовой контракт. Иностранцы дополнительно предоставляют данные о визе, регистрации и разрешении на работу. Срок рассмотрения заявки: не более пяти рабочих дней.

Реструктуризация задолженности

Возможна в том случае, если клиент оказывается не в состоянии оплачивать кредит по графику, указанному в договоре. Каждый случай рассматривается индивидуально и при обоюдном согласии заемщик выбирает комфортный размер платежа и срок, отменяются штрафные санкции, дается отсрочка платежа (минимум на месяц), снижается процентная ставка. Процедура оформления реструктуризации производится в отделении, предварительная консультация — по бесплатному телефону горячей линии.

Плюсы и минусы

К достоинствам «Кредит Европа Банк» можно отнести разнообразие финансовых услуг, а именно:

  • Работа с частными и корпоративными клиентами
  • Регулярные акции с выгодными условиями
  • Перевод денег за рубеж в нескольких валютах (дирхамы ОАЭ, турецкие лиры, китайские юани, казахстанские тенгэ и азербайджанские манаты).

Среди недостатков отмечаются:

  • Отсутствие отделений в средних и малых городах (особенно в регионах, находящихся за Уралом)
  • Нехватка банкоматов и терминалов
  • Навязывание к договору рассрочки страховки, становящейся, по сути, дополнительным платежом
  • Плохая работа службы доставки при дистанционном заказе карты

Связь с банком

Единого телефонного номера у «Кредит Европа Банка» нет, поэтому контакты центров клиентской поддержки имеют региональную привязку. Полный список размещен на сайте в разделе «Контакты».

С банком также можно связаться, заполнив на сайте форму для сотрудничества (раздел «Контакты»).

«Кредит Европа Банк» представлен в социальных сетях:

Также существует чат-бот банка: @CEBchatbot

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на ПК или мобильных гаджетах (официальное приложение можно скачать в Apple Store, Google Play, AppGallery и RuStore). Личный кабинет открывается самостоятельно или сотрудником непосредственно в отделении.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете клиент может:

  • Получить информацию по своим картам и счетам (просмотр баланса, получение выписок, аналитика расходов, график кредитных платежей)
  • Оплатить услуги ЖКХ
  • Оплатить без комиссий услуги мобильной связи и интернета
  • Перевести без комиссии средства по СБП
  • Сделать межбанковский перевод без комиссии (только в рублях)
  • Обменять валюту по специальному курсу (только будни, с 10:00 до 17:00 МСК)
  • Произвести платежи по кредитам
  • Узнать о действующих акциях или специальных предложениях

Вход в личный кабинет

Вход производится на сайте www.crediteurope.ru в разделе «Интернет-банк» («Частным клиентам»). Тем, кто уже пользовался личным кабинетом, достаточно ввести логин и пароль. Важная деталь: спустя 90 дней система требует изменить пароль. Тот, кто входит в мобильный банк в первый раз, должен пройти регистрацию. Для этого необходимы номер карты или счета (текущего или депозитного), зарегистрированный в банке номер мобильного телефона. Кроме того, указывается дата рождения. Для завершения процедуры придет одноразовый пароль, вместо него после входа клиент устанавливает собственный логин и пароль.

Дополнительными способами активации является посещение отделения или использование звонок по номеру (495) 775-7757 для москвичей или 8 (800) 700-7757 для жителей других регионов. Далее нужно следовать подсказкам из голосового меню, лучше использовать номер, указанный в договоре. Активация с помощью банкомата доступна только для новых карт после перевыпуска.

Блокировка карты

Для блокировки нужно позвонить на горячую линию и пройти идентификацию, для которой понадобятся паспортные данные, фамилия, имя, отчество и кодовое слово. Также можно зайти в свой личный кабинет и в разделе «Банковские карты» выбрать пункт «Блокировка». Процесс будет завершен после получения сообщения с одноразовым кодом.

Продукты банка

4.3 АО Кредит Европа Банк (Россия) Старт Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.1 АО Кредит Европа Банк (Россия) Интермедиэйт Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4 АО Кредит Европа Банк (Россия) Эксперт Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все
4.1 АО Кредит Европа Банк (Россия) На товары и услуги Лиц. № 3311 Перейти на сайт
3.7 АО Кредит Европа Банк (Россия) Наличными Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все
4.5 АО Кредит Европа Банк (Россия) Urban Card Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.4 АО Кредит Европа Банк (Россия) #TRAVELPASS Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.2 АО Кредит Европа Банк (Россия) Card Credit Plus Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все
4.5 АО Кредит Европа Банк (Россия) Cash Card Classic Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.4 АО Кредит Европа Банк (Россия) Card Plus Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.2 АО Кредит Европа Банк (Россия) МИР Cash Card Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все
4.5 АО Кредит Европа Банк (Россия) Автоэкспресс кредит Лиц. № 3311 Перейти на сайт
3.8 АО Кредит Европа Банк (Россия) Автоэкспресс кредит на коммерческий транспорт Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все
4.5 АО Кредит Европа Банк (Россия) Оптимальный в долларах Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.4 АО Кредит Европа Банк (Россия) Срочный в рублях Лиц. № 3311 Перейти на сайт
4.2 АО Кредит Европа Банк (Россия) Рантье в евро Лиц. № 3311 Перейти на сайт
Смотреть все