Finance.ru

Отзывы о банке Росбанк

Все отзывы и жалобы

37 оценок (4.24 из 5)
Отзывы (37) Жалобы (0)

Все отзывы банка
Алла
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса "Нефтяники", которые всегда готовы прийти на помощь. Являясь индивидуальным предпринимателем М-ин М. С. с ИНН ****, обратился в банк к сотруднику по обслуживанию юридических лиц с вопросом о стоимости обслуживания счета и обнаружил изменения с 1 марта. Сотрудник Екатерина подробно рассказала о новых тарифах, объяснила изменения и помогла подобрать более удобный тариф, включив авансовую оплату и снизив тем самым стоимость обслуживания по счету. Это оказалось очень удобным решением. Также отмечаю, что сотрудники офиса всегда готовы оказать помощь при возникновении вопросов.
Динара
Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам, Юлии из Управления по работе со средним бизнесом. Она не только оперативно помогла разобраться с текущей сложной санкционной обстановкой, связанной с открытием счетов для наших нескольких компаний, но также оказала поддержку и координацию в вопросах получения банковских гарантий для участия в тендерных процедурах. Благодарим Юлию за ее внимание, поддержку и профессионализм! Мы уверены, что наше новое сотрудничество с Росбанком принесет нам множество преимуществ по сравнению с текущим опытом в Совкомбанке. Теперь с уверенностью рекомендуем Юлию и Росбанк своим коллегам в смежном бизнесе.
Петр
4 мая 2023 года решил посетить оба своих банка, чтобы выяснить, где предоставляются самые привлекательные условия для размещения денежных средств. В Росбанке мне посчастливилось обслуживаться у Анны П., и я даже не ожидал, что как долгосрочному клиенту мне предоставят такое же выгодное предложение, как новым клиентам, с повышенной ставкой в рамках акционного предложения - 8%. Всего за 5 минут Анна открыла мне счет, подписав все необходимые документы электронно через приложение. Теперь я собираюсь извлечь деньги из другого банка и разместить их здесь.
Сюзанна
Завершаю строительство и, устав от неожиданных "сюрпризов" со стороны строителей, решил оформить кредитку с большим лимитом - «Можно все Signature» от Росбанка. Два миллиона действительно хватит на все, и больше не придется волноваться при заказе следующей партии стройматериалов. Учитывая, что банк предоставляет бонусы до 20% за покупки у партнеров, с этой кредиткой покупки становятся действительно выгодными! Двухмесячный беспроцентный период также радует – у меня есть время рассчитаться за все без начисления процентов.
Бронеслава
Я являюсь долгосрочным клиентом Росбанка и всегда оставался довольным уровнем обслуживания. Недавно решил получить премиальную карту этого банка, и условия оказались весьма выгодными. Без комиссий за снятие и пополнение, круглосуточный консьерж-сервис, а также привлекательные скидки на аренду сейфов и бесплатная страховка в путешествиях для всей моей семьи. Высокий лимит на снятие наличных — до 1,5 млн рублей в месяц, что делает использование карты еще более удобным и выгодным. В общем, я полностью удовлетворен услугами банка и премиальной картой.
Антон
Хочу выразить искреннюю благодарность нашему менеджеру - Ирине! Она связалась со мной профессиональным образом и убедила меня в том, что помимо эквайринга стоит внедрить систему оплаты через QR-коды. Эта идея давно привлекала мое внимание, но у меня возникали сомнения и вопросы по учету. Ирина тщательно разъяснила все детали, развеяла все мои сомнения, и мы открыли счет в Росбанке на очень выгодных условиях. Она даже приехала в наш офис лично, чтобы помочь настроить систему, даже в свой выходной! Как работодатель, мне особенно приятно видеть сотрудника, который относится к своей работе с энтузиазмом и заботится о клиентах, не ограничиваясь формальными обязанностями.
Жорж
Хочу выделить работу двух сотрудников с 26 августа 2023 года - Марии и Анастасии. Как новый клиент банка, у меня возникло множество вопросов по использованию продуктов. Мария предоставила мне качественную консультацию, проявив интерес к моим запросам. Она помогла разобраться с программой лояльности, начислением кэшбэка и подобрала для меня тариф, отвечающий моим потребностям. Мария также дополнительно отправила мне ссылку в чате на статью, где я мог ознакомиться с подробностями о своей карте.Анастасия оперативно решила мой вопрос по накопительному счету и рассказала, как можно увеличить процент по нему. Оба сотрудника продемонстрировали клиентоориентированный подход. Несмотря на то, что они сообщали, что им потребуется 5-10 минут для подготовки ответа, они предоставили мне информацию гораздо быстрее. Благодарю их за терпение, учитывая, что у меня было много вопросов.
Григорий
Добрый день! В прошлом году я подавал заявку на кредит наличными. Рассмотрение было оперативным, положительное решение поступило уже на следующий день. Мне было одобрено 200 тысяч рублей по ставке 8,9% годовых. Очень порадовало отсутствие очереди в банке, что позволило мне быстро и легко оформить кредит. Сотрудник банка оказался грамотным, проведя все формальности оперативно и четко, предоставив полные ответы на мои вопросы. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Лилия
Обычно избегаю использовать кредитные карты, но «Можно все Signature» от Росбанка привлекла мое внимание. Здесь предоставляется отличный кэшбек: 20% от партнеров, 10% в выбранных категориях, которые можно менять каждый месяц, а также 1% за все остальные покупки. Лимит в два миллиона с двухмесячным беспроцентным периодом – тоже приятный бонус. Еще одним весомым плюсом является семейная страховка в путешествиях. Рекомендую!
Зарина
Использую дебетовую карту в данном банке, и она предоставляет довольно выгодные условия в сравнении с аналогичными предложениями других банков. Регулярные скидки и специальные предложения делают использование карты ещё более привлекательным. Кроме того, приятный бонус - начисление до 7% годовых на остаток по счету, что делает карту не просто средством платежа, но и своеобразным вкладом с возможностью дополнительного заработка.
Нелли
В связи с интенсивным взаимодействием нашей организации с Китаем, мы активно искали банк, который обеспечивает работу с системой СВИФТ. После тщательного анализа различных банков мы остановили свой выбор на Росбанке. В общем, нас устраивало качество работы банка, но всегда стремимся к более выгодным условиям. Основной вопрос касался вопросов конвертации валюты. Мы обратились за помощью к нашему менеджеру, Елене. В ответ она сообщила, что специалисты свяжутся с нами для обсуждения индивидуальных условий. И не прошло и 15 минут, как нас уже контактировала лично Эвелина Анатольевна! В течение дня нам был предложен курс валюты, который, вероятно, не смогли бы предложить другие банки. Наши впечатления были исключительно положительными, особенно приятно, когда вас сопровождает руководство банка.
Максим
Сайт Банки.ру любезно предоставил мне промокод для Росбанка, благодаря которому ставка на депозите увеличивается на 2%! Не упустив такого выгодного предложения, я легко получил промокод на сайте Банки.ру и направился в офис Росбанка. Отделение открылось недавно, выглядит современно и технологично, с использованием терминала электронной очереди. Сразу меня пригласили к финансовому менеджеру, Виктории В. (если я правильно запомнил имя). Молодая сотрудница оперативно взялась за работу, позволяя мне сосредотачиваться только на передаче кодов, приходящих на мой телефон, для открытия счета и получения пластиковой карты. Кассы в отделении отсутствуют, поэтому деньги нужно вносить через терминал. Виктория любезно провела меня к терминалу и помогла в процессе внесения денег, что оказалось полезным, учитывая, что некоторые купюры терминал не принимал с первого раза. Договор на вклад в Росбанке оформлен лаконично и информативно. Виктория выделила маркером ключевые моменты, чтобы клиенту не приходилось тщательно изучать весь текст, убеждаясь в правильности суммы, ставки и срока депозита.
Егор
Семь лет назад я владел автомобилем "Поло" и был полностью удовлетворен им. Однако, из-за взятия ипотеки, пришлось расстаться с ним. Когда ипотека была выплачена, вновь возникла необходимость в автомобиле из-за изменения в моей профессиональной деятельности. Просмотрев цены на новые "Поло", я чуть не потерял сознание! Спасение пришло с предложением Росбанк Авто и их специальным кредитом для Volkswagen. Заявку, которую я подал, рассмотрели к концу первого рабочего дня и утвердили под 5.7% годовых. Я полностью доволен условиями и готов рекомендовать этот банк!
Лана
Добрый день! В прошлом году я подавал заявку на кредит наличными. Банк рассмотрел мое обращение оперативно, положительный ответ поступил уже на следующий день. Мне одобрили кредит в размере 200 тысяч рублей под 8,9% годовых. Приятно было обнаружить отсутствие очереди в банке, что позволило мне быстро оформить кредит. Сотрудник банка оказался грамотным, проведя все формальности оперативно и четко, предоставив исчерпывающие ответы на мои вопросы. Буду с удовольствием рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Даниэла
Решение о выборе кредитной карты может быть непростым, но я легко справился с этой задачей, выбрав "Можно все Signature" от Росбанка. Меня приятно удивили бесплатный выпуск и обслуживание карты, а также кредитный лимит в два миллиона, который позволяет забыть о финансовых заботах. Двухмесячный беспроцентный период и ставка 23.9% годовых делают эту карту особенно привлекательной. Кроме того, программа кэшбека предоставляет 1% за все покупки и до 20% за покупки у партнеров. Рекомендую!
Рита
Использую данную карту уже полгода и вполне удовлетворен ей. Особенно порадовала возможность открытия счета не только в рублях, но и в долларах. Снятие и пополнение средств без комиссий не только в самом банке, но и в банках-партнерах, что предоставляет удобство в случае ограниченного доступа к банкоматам Росбанка. Кроме того, постоянно действуют разнообразные скидки и специальные предложения для повышения выгоды пользователей. Планирую обратиться в банк с запросом на открытие дополнительной виртуальной карты.
Константин
Нам выпала удача начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанка на улице Тургенева, и это оказалось прекрасным решением. В свете последних изменений в России банк продемонстрировал свою отличную работу. Управляющая филиала – замечательный человек, она не только помогла нам разобраться с множеством вопросов, связанных с нашей деятельностью, но и организовала доставку карт прямо в офис, что значительно сэкономило нам время. Она также оказала поддержку при открытии зарплатного проекта и всегда готова помочь в решении любых вопросов. Невероятно, как она умудряется уделять внимание каждому клиенту, особенно учитывая большое количество обслуживаемых клиентов в офисе. Мы счастливы сотрудничать с банком, который не только предоставляет услуги мирового уровня, но также приносит тепло и радость своим клиентам. Благодарим за отличное сотрудничество!
Сергей
13 сентября 2023 года я открыл накопительный счет и планировал подключить услугу "Для своих". К сожалению, из-за технических проблем я не смог выполнить это действие. Я обратился в чат мобильного приложения с запросом по данному вопросу. Сегодня, 15 сентября 2023 года, я получил уведомление о том, что банку требуется дополнительное время для решения моего вопроса. Однако, через полчаса я получил SMS-сообщение о том, что услуга "Для своих" успешно подключена. После проверки в приложении я убедился, что это действительно так. Я поделился этой информацией в чате, и оператор сообщил мне, что компенсация в размере 1000 рублей была одобрена из-за возникшей ситуации. Сумма была зачислена на мой счет всего через 5 минут.
Эдик
Когда я осознал стоимость новых автомобилей, у меня немного подкосила ноги, но неизбежность смены машины наступила, так как старый автомобиль потребовал значительных вложений в кузовной ремонт. Тут-то и пришла на помощь кредитная программа Mazda от Росбанк Авто. Заявка была обработана за три часа, и утвержденная ставка составила 5.1% годовых. Ежемесячный платеж оказался вполне приемлемым, а условия кредита полностью устроили меня. Банк, безусловно, заслуживает рекомендации!
Лина
После пяти лет проживания на Камчатке и благодаря повышению зарплаты, я смогла собрать достаточный первоначальный взнос и приняла решение взять ипотеку. Теперь у меня есть собственное жилье. Тем, кто все еще сомневается, рекомендую не откладывать решение этого вопроса, лучше сделать шаг к собственной недвижимости раньше, чем позже.
Николай
Здравствуйте! Росбанк существенно выручил меня, когда другие банки отклонили мою заявку на кредит. Я обращался в Сбербанк и ВТБ банк, но получил отказ. В Росбанке мне одобрили кредит всего за сутки. Я пришел и успешно получил 400 тысяч рублей наличными. Удивительно, что ставка оказалась даже ниже, чем в других банках. Эти деньги мне были необходимы для проведения ремонта в квартире, в которую я недавно переехал. Большое спасибо, вы действительно мне очень помогли!
Полина
Когда я достиг нового уровня в карьере с хорошей зарплатой и возможностью регулярно путешествовать за границу, возникла необходимость в надежной кредитной карте. Мой выбор пал на "MasterCard Black Edition 120 под ноль". Во-первых, здесь предоставляется лимит в два миллиона, а во-вторых, честный беспроцентный период в течение 120 дней. Я могу свободно расходовать средства, зная, что смогу легко их погасить. Кроме того, наличие качественной туристической страховки делает эту карту еще более привлекательной. Рекомендую!
Милена
Клиентом Росбанка я являюсь примерно 5 лет. В моем опыте были и вклады, и кредиты, а в настоящее время я владею премиальной картой этого банка. Уникальная особенность данной карты заключается в возможности открыть до 7 счетов. Обслуживание становится бесплатным при поступлениях на счет свыше 250 000 рублей, снятиях от 150 000 рублей и общем остатке на всех счетах от 3 млн рублей. Без комиссий предоставляется снятие и пополнение средств в любом банке. Для решения любых вопросов доступен круглосуточный консьерж-сервис.
Георгий
Как владелец предприятия, в процессе взаимодействия с бизнесменами я всегда получаю высококачественное обслуживание от Росбанка. Удовлетворенный услугами банка, я регулярно рекомендую его своим деловым партнерам. В августе благодаря нашим рекомендациям две организации — Крестьянское (фермерское) хозяйство и Общество с ограниченной ответственностью — были оперативно обслужены и открыли расчетные счета в Росбанке. Здесь трудятся настоящие профессионалы, такие как Елена К., что добавляет дополнительную уверенность в выборе этого банка.
Катерина
Приветствуем! Хотели бы выразить благодарность Александру Г., старшему финансовому менеджеру ПАО "Росбанк" в г. Ульяновске, за высокий профессионализм, экспертность и образцовое выполнение своих должностных и функциональных обязанностей. Также хотим отметить его компетентные консультации по продуктам банка, вежливое и отзывчивое отношение.
Захар
Долгое время меня привлекали японские автомобили, но из-за их высокой стоимости я не смел мечтать о приобретении чего-то совершенно нового. Моя решимость значительно усилила кредитная программа Mazda от Росбанк Авто. Заявка на кредит была рассмотрена почти за день, и результат оправдал ожидания: ставка была утверждена на уровне 4.9%. При таких выгодных условиях ежемесячный платеж стал вполне приемлемым. Единственным требованием было оформление полиса КАСКО, но для меня это не представляло проблемы.
Богдан
Проработав три года на предприятии и собрав достаточный первоначальный взнос, я принял решение обратиться в банк для получения ипотеки с государственной поддержкой. Несмотря на мою невысокую зарплату, банк не отказал в одобрении моего заявления, и я успешно заключил договор. В ближайшее время планирую переезд в свою квартиру, и я очень рад этому событию.
Лариса
Неожиданно для меня одобрили кредит на крупную сумму — 500 тысяч рублей, и это без необходимости предоставления залога или поручителей. Разумеется, меня это приятно удивило, ведь деньги были мне действительно нужны. Замечательно, что условия кредита весьма выгодные — привлекательная ставка в размере 8,9% годовых, включая страхование жизни и здоровья. Я всегда страхуюсь, так как в жизни всякое может случиться. Срок кредита — 5 лет, и я надеюсь, что смогу его погасить даже пораньше.
Дарья
Отношусь к кредитным картам с определенной осторожностью, но иногда они бывают просто необходимы. После тщательного изучения предложений нескольких банков, мое выбор пал на карту "MasterCard Black Edition 120 под ноль" от Росбанка. Основной фактор, который меня привлек в этой карте, - это 120 дней без процентов. Годовая ставка 23,9% также устраивает меня, поскольку я всегда успеваю погасить всю сумму до начисления процентов. В общем, могу рекомендовать эту карту.
Катерина
Подала онлайн-заявку на получение карты через банковское приложение. Доставка прошла оперативно, карту привезли уже на следующий день. Условия по карте приятно удивили: отсутствие комиссий за снятие наличных, кэшбэк на покупки до 10%, а также процент на остаток по счету до 7%. Эта карта стала для меня лучшей среди тех, которые у меня когда-либо были. Возможность сэкономить и заработать делают ее отличным выбором.
Лена
Искренне выражаем благодарность персоналу офиса Росбанк по адресу Большая Казачья, 49/65 в городе Саратове. Здесь оперативно решают любые вопросы по обслуживанию, предоставляют удобные продукты для работы компании, а также обеспечивают удобный клиентский доступ через систему онлайн-банкинга. Отмечаем отличное сопровождение по зарплатному проекту. Хочется выделить нашего менеджера, Елену Е., как выдающегося профессионала. Она всегда на связи, готова помочь с любым вопросом, проявляет высший уровень оперативности и всегда действует весьма результативно. Елена Е. является истинным профессионалом в своем деле, за что ей огромная благодарность!
Артем
Являюсь клиентом Росбанка уже несколько лет. Неделю назад получил напоминание от сотрудника Л ц Натальи И. о скором завершении срока моего вклада. Мы договорились о встрече, и в указанный день менеджер уже ожидал меня в офисе. Наталья подробно рассказала об условиях моего вклада и предложила переоформить его с учетом моего пенсионного статуса с дополнительным процентным вознаграждением. Несмотря на небольшую сумму вклада, обслуживание было на высшем уровне, и Наталья проявила высокий профессионализм. Она также обратила внимание, что я давно не использовал свое мобильное приложение, помогла мне его обновить и войти в систему, что позволило мне управлять счетами удаленно. Благодарю Наталью за ее помощь, а также за приятное и вежливое обслуживание.
Артур
Однажды, прокатившись за рулем Lamborghini, я осознал истинное значение слов «мощь» и «управляемость». Впечатленный этим опытом, я задумался о том, чтобы приобрести подобное авто. Хотя я не считаю себя чрезмерно бедным, но выделить такую огромную сумму денег на автомобиль я не мог. Решением для меня стал Lamborghini-кредит от Росбанк Авто с годовой ставкой всего 12%. Это обеспечивает невысокие ежемесячные платежи, и ставка кажется разумной. Единственное, что меня несколько огорчило, — необходимость внесения минимум 20% от стоимости автомобиля сразу.
Слава
Мы с супругой приняли решение о покупке жилья на Дальнем Востоке с последующим переездом. Для получения подробной консультации мы обратились к представителю банка, который ознакомил нас с условиями. Однако нас немного настревожило, что еще чуть-чуть, и мы бы не соответствовали возрастным требованиям. В то время нам с супругой по 35 лет, и если бы мы обратились позже, мы были бы за пределами программы. Тем не менее, нам повезло, и мы успешно оформили ипотеку. Расскажите подробнее о вопросах, которые возникают у потенциальных заемщиков!
Денис
В прошлом году воспользовался кредитом в Росбанке для финансирования отпуска. Сильно хотелось съездить отдохнуть, но денег не хватало. Банк пришел на выручку — одобрили кредит на 150 тысяч рублей, и благодаря этому мы с семьей смогли отправиться в долгожданный отпуск. Процентная ставка была в пределах среднего, мы решили не оформлять страховку. По документам нам потребовались стандартные: справка по доходам, паспорт и так далее. Заявку подали через сайт, и ответ пришел достаточно быстро. Я уже выплатил кредит за год, осталось еще 4 платежа.
Даниил
С удовольствием получил кредитную карту "MasterCard Black Edition 120 под ноль" от Росбанка. По сравнению с предыдущей картой из другого коммерческого банка, меня приятно удивил более продолжительный беспроцентный период - целых четыре месяца, а годовая ставка также оказалась вполне умеренной - 23,9%. Особенно радует туристическая страховка, предоставляемая держателям карты без дополнительной оплаты. Все это делает карту еще более привлекательной для тех, кто любит отдыхать за рубежом. Рекомендую!
Лена
В прошлом году оформила дебетовую карту в Россельхозбанке с выгодными условиями и кэшбеком 5%, и по этой части у меня к ней вопросов нет. Однако после первого обновления приложения возникли проблемы. Приложение начало работать очень медленно, постоянно тормозит, а также возникли трудности с сохранением платежных шаблонов. К сожалению, контактировать с поддержкой клиентов стало трудно. Было бы замечательно, если бы эти проблемы были устранены, и приложение снова функционировало корректно.


Оставить отзыв или жалобу
(37 оценок, среднее: 4.24 из 5)
Вверх