ПАО Банк «Санкт-Петербург»

«Санкт-Петербург» — это российский коммерческий региональный банк. Создан в 1990 году как публичное акционерное общество «Ленбанк». Современное название получено в 1991 году. В 1998 году стал первым в городе, кому Центробанк выдал разрешение на снятие наличности со счетов. По размерам собственного капитала и активов занимает 18 и 17 места в российском рейтинге. Размер собственного капитала составляет 97 миллионов рублей.

Номер горячей линии для частных лиц: 8 (800) 222-50-50

E-mail: alexander.adokuchaev@bspb.ru

График работы: интернет-банкинг работает в режиме 24/7. Каждый из офисов имеет свое расписание.

Социальные сети:

Telegram: t.me/mybspb

ВК: vk.com/bspb

Доступ к аккаунту выполняется через пароль и логин. Их получают в офисе обслуживающего отделения банка.

Через ЛК выполняют действия:

• Открывают и управляют счетами и вкладами
• Получают информацию о движении денежных потоков: поступлении, списании, покупках, платежах
• Заказывают, блокируют и активируют пластиковые носители
• Подключают бонусную программу
• Оформляют, погашают кредиты
• Оставляют заявки на ипотеку и рефинансирование кредитов
• Оформляют различные виды страхования
• Контролируют движение денежных потоков по каждому договору
• Уплачивают налоги и штрафы
• Переводят суммы между своими карточками
• Оплачивают сотовую связь, услуги ЖКХ и мобильных операторов
• Формируют шаблоны на автоплатежи
• Вводят ограничения на сумму покупок и услуг
• Меняют пин-код
• Подключают смс-уведомления
• Обменивают валюту
• Заказывают справки

Операции выполняются через мобильное приложение и основной сайт без посещения офиса компании.

Как войти в личный кабинет

В ЛК можно попасть с главной страницы сайта или через мобильное приложение. Вход выполнятся при нажатии на виртуальную кнопку в верхней части страницы.

В открывшиеся ячейки вносят логин и пароль. Их получают в офисе БСПБ при заключении договора.

При первом посещении ЛК банк предлагает изменить пароль. Пользователь указывает текущий и придумывает новый. Он состоит не менее чем из 8 знаков: цифр и букв латинского алфавита. Результат дублируют в графе «Повторить пароль». Для подтверждения вводят код из смс-сообщения, которое получено на номер телефона.

Процесс авторизации

Пользователь может выбрать полный или ограниченный доступ к кабинету. Во втором случае предусмотрен режим чтения.

Авторизация включает следующие действия:

• Открыть официальный сайт или мобильное приложение
• Указать логин и пароль
• Ввести код, полученный на финансовый телефон

Чтобы исключить несанкционированное снятие наличности, логин и пароль не передают третьим лицам.

Как восстановить доступ в Личный кабинет

Восстановить пароль для входа в личный кабинет можно в отделении БСПБ или через контактный центр, позвонив по телефону. Добавление или изменение номера финансового телефона выполняется при личном посещении офиса банка и предъявлении паспорта.