В событии приняли участие более 100 директоров департамента розничного бизнеса. Они уделили внимание онлайн-банкингу, искусственному интеллекту, продвижению банковских услуг в различных каналах, а также безопасности данных.

Всего состоялось более 15 докладов и кейсов от ведущих экспертов отрасли. В частности были выступления на следующие темы:

  • Цифровая зрелость розничных банков 2024
  • Как пережить санкции и защитить свои финансы
  • Что может дать бизнесу генеративный искусственный интеллект
  • Эволюция детских финансов: от копилки до цифрового банкинга
  • Борьба с удалением приложений из стора
  • Цифровой рубль: первые итоги спустя год и какое развитие ждет
  • Принципы, которые закладываются в концепты при цифровизации банковских услуг
  • Трудноразрешимые проблемы в продажах финансовых продуктов через цифровые каналы
  • Результаты исследования скорости и дружелюбия онлайн заявок банков на получение кредитных карт с выборкой из 15 банков
  • Как оптимизировать расходы на СМС и какого влияние санкций на Push-канал
  • Как поменялся портрет и работа с клиентом через цифру
  • Как на этапы продажи влияет ДБО
  • Mobile Web — черный лебедь цифровых технологий банковского бизнеса
  • Как  внедрить PWA-технологии в интернет-банке

Подробнее о форуме и программе читайте по ссылке.

Вячеслав Семенихин, генеральный директор MPLACE.ME, поделился впечатлениями о форуме: «Изюминка события в том, что он собирает людей, которые руками работают над усовершенствованием электронных каналов. Поэтому дискуссии здесь имеют предметный и практический характер».

Спонсоры сессий – SafeTech и R-Style Softlab. Форум прошел при поддержке InConnect и You-need. Организатор Форума — AUDITORIUM CG, информационный партнер — Финанс.

Источник: Auditorium CG