Экосистема сервисов для онлайн-магазинов и маркетплейсов PIM Solutions разработала собственный рейтинг лучших предложений по доставке от российского e-commerce.
«Доставка — один из главных индикаторов работы любого интернет-магазина. Мы запустили первый на рынке инструмент для сравнения и оценки уровня сервиса в области доставки. PIM.Index станет полезным инструментом как для компаний, так и для E-Com директоров и специалистов по логистике», — Ольга Сатановская, генеральный директор PIM Solutions.
Рейтинг основывается на 25 различных показателях, которые учитывают все возможные логистические аспекты и клиентский опыт: от заказа до получения товара.
Среди основных метрик выделяются:
- Оформление покупки
- Система управления заказами
- Складирование и условия возврата товара
- Качество доставки заказа
- Получение товара клиентами
В оценке участвуют различные сегменты e-commerce, кроме служб экспресс-доставки, онлайн-аптек и продавцов продовольственных товаров. Рейтинг доставки от PIM Solutions полезен представителям российского e-commerce и владельцам интернет-магазинов, поставщикам логистических услуг и конечным потребителям.
В лонглист номинантов 2024 года вошли:
- Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет
- Косметика: Золотое Яблоко, Randewoo, Рив Гош
- Ювелирные изделия: 585 золотой, Sokolov, Sunlight
- Автотовары: Колеса даром, Четыре точки, ШИНСЕРВИС
- Одежда и обувь: Lamoda, O′STIN, Rendez-Vous
- Товары для дома: Hoff, Все инструменты, Петрович
- Электроника и техника: М.Видео/Эльдорадо, МТС, Технопарк
- С2С: Second Friend Store, TheCultt, Авито
Подробнее о конференции и награждении — на сайте события.
Место проведения: отель «Сафмар» (ул. Лесная, 15). Для ритейлеров, брендов и производителей участие бесплатно, но нужно зарегистрироваться по ссылке.
Источник: UPGRADE
