Форум дает возможность встретить уважаемых специалистов и влиятельных спикеров, обменяться опытом с коллегами, а также углубить свои знания в области управления взаимоотношениями с клиентами с помощью CRM-системы.

Эксперты поделятся своими наработками и успешными кейсами внедрения CRM в финансовых компаниях, а также ответят на следующие вопросы:

  • Как анализировать данные о клиентах и персонализировать предложения
  • Промышленное использование ИИ в CRM для роста продаж
  • Как улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить продажи
  • Как дела с импортозамещением CRM: чем, как и что заменили
  • Как обогащать CRM данными
  • Вектор развития CRM-систем в 2025 году

С докладами выступят представители Сбербанка, Т-Банка, Альфа-Банка, МТС Банка, Уралсиба, Ренессанс Кредита, ОТП Банка, Райффайзенбанка и так далее.

Полный список спикеров и программа опубликованы на сайте форума.

Место проведения — Hotel Moscow Krasnoselskaya, ул. Верхняя Красносельская, 11А строение 4. Для участия нужно заполнить заявку и купить билет. Организаторы предлагают несколько тарифов. 

Организатор форума — Аудиториум, информационный партнер — Финанс.

Источник: Аудиториум