Таким образом ВТБ не допустит, чтобы мошенники воспользовались деньгами клиента, даже если у них будет доступ к его аккаунту.
В последнее время мошенники часто атакуют маркетплейсы и телекоммуникационные компании. Они пытаются получить доступ к личным данным и платежным инструментам граждан и использовать их в банковских онлайн-сервисах. ВТБ предлагает многоуровневую систему защиты, которая будет работать в офлайн и онлайн-режимах.
Так, система будет выявлять подозрительные действия в приложении ВТБ. Если мошенники попытаются войти в аккаунт и совершить нетипичные для клиента операции, система завершит сеанс и автоматически переключится на «режим чтения» на всех устройствах. Клиенты будут видеть свои продукты, но не смогут совершать никаких действий с ними.
Чтобы снять блокировку, придется обратиться в офис, банкомат, контакт-центр и чат в ВТБ Онлайн, в зависимости от уровня риска.
Эффективность этой функции будет зависеть от точности алгоритмов, анализирующих поведение пользователей, и скорости реакции.
Источник: Frank Media
