Число таких случаев увеличилось в ноябре — декабре 2024 года. Клиенты ВТБ жаловались, что банк снизил лимиты по кредитным картам в два, девять и даже 20 раз. Одному клиенту сумму сократили с 200 000 до 10 000 рублей. Другому и вовсе обнулили лимит без каких-либо уведомлений, но позже вернули по его же просьбе.
Клиенты Сбербанка сообщили, что банк аннулировал кредитные лимиты, которыми они долго не пользовались. До этого Сбер уведомил, что нужно провести хотя бы одну операцию по карте для сохранения суммы. Тем не менее менеджеры банка восстанавливают доступ к деньгам по запросам клиентов.
Лимиты обычно уменьшают заемщикам с показателем долговой нагрузки (ПДН) от 80% и выше и тем, кто допустил просрочки по кредитам. Банкам невыгодно иметь высокорисковых клиентов. Поэтому кредиторы стремятся ограничить долю заемщиков с ПДН более 50%.
Банки обязаны соблюдать требования регулятора и могут иметь в своих портфелях не более 15% клиентов, тратящих на обслуживание долговых обязательств более 50% доходов.
Банки сокращают кредитные лимиты, чтобы избежать дополнительных расходов. Кроме того, они увеличивают комиссии и ухудшают условия по продуктам. В случае с кредитными картами речь идет о сокращении беспроцентного периода и снижении кэшбэка.
В декабре банки готовятся к очередному повышению ключевой ставки до 23%. Для этого они заблаговременно улучшают качество кредитных портфелей.
Кредитные карты помогают россиянам быстро получать заемные средства на покупки. Но цель регулятора — замедлить спрос на товары и услуги, чтобы вернуться к инфляции 4%.
Источник: Известия