Турбозайм — горячая линия
Получите мгновенный микрозайм на карту с Турбозайм. Надежно и выгодно. Решите свои финансовые задачи с нами.
Горячая линия
Для общения с заемщиками работает телефон поддержки, его номер 8 (499) 951-91-80. Звонки платные и принимаются ежедневно с 7:00 до 20:00 по московскому времени. Доступна функция обратного звонка при условии установки необходимого программного обеспечения.
Адрес электронной почты для приема корреспонденции: info@turbozaim.ru
На всех страницах сайта работает чат для переписки с компанией. Консультант подключается не сразу, клиенту нужно сначала выбрать тему из предлагаемого перечня:
- Часто задаваемые вопросы
- Кредитные каникулы
- Оформление займа
- Информация по заявке
- Изменение телефонного номера
- Оплата кредита
- Продление
- Досрочное погашение
- Возврат страховки
- Кредитный рейтинг
При необходимости чат можно распечатать
Дополнительной формой связи является раздел жалоб, ссылка на который находится на стартовой странице сайта. Для подачи заявления указывается:
- Фамилия, имя и отчество
- Номер телефона
- Электронная почта
- Тема обращения (выбирается из выпадающего списка)
Затем описывается ситуация и решение, которое клиент ожидает от финансовой организации.
В социальной сети "ВКонтакте" существует сообщество "Турбозайм" с более чем тысячей подписчиков. В "Телеграме" есть несколько каналов, использующих логотип и название МФО, но ни один из них не верифицируется, как официальная соцсеть "Турбозайма".