Турбозайм — горячая линия

Получите мгновенный микрозайм на карту с Турбозайм. Надежно и выгодно. Решите свои финансовые задачи с нами.

Горячая линия

Для общения с заемщиками работает телефон поддержки, его номер 8 (499) 951-91-80. Звонки платные и принимаются ежедневно с 7:00 до 20:00 по московскому времени. Доступна функция обратного звонка при условии установки необходимого программного обеспечения.

Адрес электронной почты для приема корреспонденции: info@turbozaim.ru

На всех страницах сайта работает чат для переписки с компанией. Консультант подключается не сразу, клиенту нужно сначала выбрать тему из предлагаемого перечня:

• Часто задаваемые вопросы
• Кредитные каникулы
• Оформление займа
• Информация по заявке
• Изменение телефонного номера
• Оплата кредита
• Продление
• Досрочное погашение
• Возврат страховки
• Кредитный рейтинг

При необходимости чат можно распечатать

Дополнительной формой связи является раздел жалоб, ссылка на который находится на стартовой странице сайта. Для подачи заявления указывается:

• Фамилия, имя и отчество
• Номер телефона
• Электронная почта
• Тема обращения (выбирается из выпадающего списка)

Затем описывается ситуация и решение, которое клиент ожидает от финансовой организации.

В социальной сети "ВКонтакте" существует сообщество "Турбозайм" с более чем тысячей подписчиков. В "Телеграме" есть несколько каналов, использующих логотип и название МФО, но ни один из них не верифицируется, как официальная соцсеть "Турбозайма".