Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса "Нефтяники", которые всегда готовы прийти на помощь.... Показать весь отзыв Являясь индивидуальным предпринимателем М-ин М. С. с ИНН ****, обратился в банк к сотруднику по обслуживанию юридических лиц с вопросом о стоимости обслуживания счета и обнаружил изменения с 1 марта. Сотрудник Екатерина подробно рассказала о новых тарифах, объяснила изменения и помогла подобрать более удобный тариф, включив авансовую оплату и снизив тем самым стоимость обслуживания по счету. Это оказалось очень удобным решением. Также отмечаю, что сотрудники офиса всегда готовы оказать помощь при возникновении вопросов.
Основное, что привлекло меня в этой карте, - это возможность получать в три раза больше бонусов,... Показать весь отзыв чем с обычной "Выручай-картой". Кроме того, при первой покупке по карте и в день рождения вам начисляют подарочные 2 500 баллов, что равно 250 рублям, их можно потратить на покупки в магазине "Пятерочка". Также этой картой можно расплачиваться в других магазинах и получать за это баллы, но тратить их можно только в "Пятерочке".
Условия по депозиту "Классика" в банке "Открытие" выглядят следующим образом: ставка на сроках... Показать весь отзыв от 366 до 544 дней составляет 6,85%. Оформление проводилось в офисе. Досрочное снятие и пополнение вклада не предусмотрены. За расчетно-кассовое обслуживание по тарифу "Первый шаг" взимается 1% от суммы операции и 0 рублей за обслуживание. Ставки на переводы варьируются от 1% до 2%. В целом, я доволен обслуживанием.
Подал заявку на семейную ипотеку через сайт, и она была одобрена 05.10.2023 с выгодной ставкой 5,69%.... Показать весь отзыв В ходе пяти звонков в колл-центр с целью уточнения возможности изменения запрошенной суммы кредита при сохранении этой ставки меня постоянно переключали на менеджера, но после недолгого ожидания я снова оказывался у оператора, который заверял меня, что создаст заявку на обратный звонок, и я получу ответ в течение суток. 19.10.2023 я снова обратился в колл-центр, выразив желание увеличить сумму кредита. Оператор пообещал, что со мной свяжется персональный менеджер, но никто не связался. Вместо этого я получил новое письмо от банка с измененной суммой и новой ставкой – 5,99%. Причем это было не новое предложение, а измененная старая заявка. Уже 1,5 недели я пытаюсь решить этот вопрос, но не могу добиться связи с ответственным за изменения условий. Офис считает, что изменения в заявке, поданной онлайн, невозможны, чат отправляет в колл-центр, а в колл-центре не могут связаться с ответственным. Прошу связаться со мной для решения вопроса и возвращения прежней ставки, а также изменения суммы кредита. Предложенная ставка 5,99% создает много неудобств и проблем, в то время как ставка 5,69% была значительно более выгодной.
В прошлом месяце оформила карту, пока все устраивает. Могу хранить свои деньги на карте и получать... Показать весь отзыв 3% кэшбэка на покупки в любой категории. Также доступны различные подарки от партнеров банка. Покупки по программе лояльности могут приносить кэшбэк до 30%. Довольна!
С июня 2023 года в банке "Открытие" появилась информация о недействительности моего паспорта. Проверив... Показать весь отзыв данную информацию на сайте МВД, убедился, что паспорт действителен. Получил официальное подтверждение от МВД России, утверждающее действительность паспорта и его необходимость в корректировке. Предоставил все необходимые документы в банк и подал заявление на устранение данной ситуации. Несмотря на несколько обращений через горячую линию банка, включая последний звонок вчера, до настоящего времени проблема не была решена. Как премиальный клиент, начинаю рассматривать возможность смены банка.
Сегодня стала клиентом Банка впервые. Мне требовалось открыть Накопительный счет "Просто и выгодно"... Показать весь отзыв с рыночной ставкой 6% годовых, а также получить бесплатную дебетовую карту "Все сразу" по акции и подключить Интернет-банк. В отделении не было очереди, и меня сразу пригласила старший менеджер Ч. Александра Л. Внимательно выслушав мои требования и уточнив детали, Александра представила тарифы и предупредила об изменениях в ставке по Накопительному счету. Затем оперативно оформила необходимые документы, выдала карту и помогла с ее активацией. Александра ненавязчиво предложила ознакомиться с другими продуктами банка, включая инвестиционные возможности. Учитывая, что инвестиции не входили в мои текущие планы, я вежливо отклонила предложение. Весь процесс занял не более 15 минут. Хочу выразить благодарность Александре за быструю и профессиональную работу, а также за внимание и вежливость.
Не стоит рассчитывать на возврат страховки за неиспользованное время при досрочном погашении... Показать весь отзыв кредита. Когда я взяла кредит на 100 000 рублей на пять лет, мне предложили страховку на 1855 дней за 27 000 рублей. При вопросе в отделении, можно ли вернуть часть при досрочном погашении, мне сказали, что это возможно. Фактически, хотя они не обманули, я вернула кредит за 192 дня, а вернули мне страховку всего 2916,96 рублей. Возможно, у них есть какая-то формула для расчета, но ни в договоре, ни от менеджера не было предупреждения об этом.
Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам, Юлии из Управления по работе со... Показать весь отзыв средним бизнесом. Она не только оперативно помогла разобраться с текущей сложной санкционной обстановкой, связанной с открытием счетов для наших нескольких компаний, но также оказала поддержку и координацию в вопросах получения банковских гарантий для участия в тендерных процедурах. Благодарим Юлию за ее внимание, поддержку и профессионализм! Мы уверены, что наше новое сотрудничество с Росбанком принесет нам множество преимуществ по сравнению с текущим опытом в Совкомбанке. Теперь с уверенностью рекомендуем Юлию и Росбанк своим коллегам в смежном бизнесе.
4 мая 2023 года решил посетить оба своих банка, чтобы выяснить, где предоставляются самые привлекательные... Показать весь отзыв условия для размещения денежных средств. В Росбанке мне посчастливилось обслуживаться у Анны П., и я даже не ожидал, что как долгосрочному клиенту мне предоставят такое же выгодное предложение, как новым клиентам, с повышенной ставкой в рамках акционного предложения - 8%. Всего за 5 минут Анна открыла мне счет, подписав все необходимые документы электронно через приложение. Теперь я собираюсь извлечь деньги из другого банка и разместить их здесь.